Free absorbe Free Mobile le 1er décembre : que devient votre forfait ?

Si vous voyez passer un avis de fusion avec votre facture Free Mobile, vous n’avez aucune formalité à prévoir. Free doit absorber Free Mobile le 1er décembre 2026. L’opérateur prévient ses abonnés que le transfert se fera automatiquement, avec le même forfait, le même tarif et les mêmes services. Le changement se joue d’abord du côté de l’entreprise qui gère votre ligne.

Une seule société pour la Freebox et les forfaits mobiles

Vue de l’extérieur, la frontière entre les deux sociétés était déjà discrète : même logo, même groupe et des remises sur le mobile pour les abonnés Freebox éligibles. Juridiquement, les contrats étaient pourtant répartis entre deux sociétés d’iliad : Free pour le fixe et Free Mobile pour les forfaits lancés en 2012. Au 1er décembre, Free doit reprendre l’activité mobile. C’est la société Free Mobile qui sera absorbée ; les lignes mobiles continuent de fonctionner.

Le projet de fusion, daté du 20 octobre, va plus loin que le regroupement des abonnements. Il prévoit aussi d’intégrer Free Réseau et Réseau Optique de France, deux entités qui interviennent dans les infrastructures. L’idée est de réunir une partie des équipes et fonctions que le groupe gérait séparément. Pour les abonnés, les effets immédiats sont beaucoup plus limités.

Pas de formulaire, de nouveau forfait ni de changement de prélèvement

Vous n’avez pas à souscrire une nouvelle offre, à transférer votre numéro ou à remplacer votre SIM pour la fusion. Dans son avis, Free indique que les conditions, les tarifs et les services en cours seront maintenus. Les moyens de paiement enregistrés sont repris automatiquement. La continuité vaut aussi pour Free Flex : si vous louez un téléphone avec option d’achat, le contrat en cours suit le transfert.

Ce point est utile si vous recevez un SMS prétendant qu’il faut confirmer vos coordonnées bancaires avant le 1er décembre. La fusion ne demande aucune validation de ce genre. En cas de doute, je vous conseille d’ouvrir directement votre espace abonné et d’y consulter votre facture, sans passer par le lien d’un message.

Vos données de la ligne mobile passent chez Free

Pour continuer à gérer les lignes et à établir les factures, Free récupérera les données que détenait Free Mobile, notamment votre identité, vos coordonnées, vos informations de facturation et votre historique de consommation. L’opérateur explique que ce transfert repose sur l’intérêt légitime des deux sociétés à assurer la continuité des services. C’est donc aussi un changement dans l’identité de la société qui traite les données liées à votre forfait.

Un espace abonné commun ? Ce serait utile, mais rien n’est annoncé

Le fixe et le mobile se croisent déjà avec Free Family : un abonnement Freebox éligible peut donner droit à une remise sur des lignes mobiles rattachées. En pratique, cela n’a pas fait disparaître les espaces de gestion distincts. C’est là que je verrais un vrai bénéfice à terme : retrouver au même endroit les factures de la box, celles des lignes du foyer et les remises associées. Free n’a cependant annoncé ni compte unique, ni facture commune, ni nouveau forfait avec cette fusion.

Le rendez-vous du 1er décembre est donc surtout administratif. Si vous avez déjà une ligne mobile chez Free, la consigne est simple : continuez à l’utiliser comme aujourd’hui.